Politique de Retours et Remboursements Hypnia
Chez Hypnia, nous vous offrons une période d'essai de 120 nuits pour tester votre matelas en toute sérénité. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous organisons le retour gratuitement et procédons au remboursement intégral.
Contactez le service client
Envoyez une demande via notre formulaire de contact en ligne ou par e-mail en précisant votre numéro de commande.
Validation de la demande
Nos conseillers vérifient l'éligibilité de votre produit et vous envoient les instructions pour la préparation du colis.
Enlèvement à domicile
Un transporteur spécialisé prend rendez-vous avec vous pour récupérer le produit directement chez vous, sans frais supplémentaires.
Remboursement rapide
Une fois l'article réceptionné et inspecté dans nos entrepôts, nous effectuons le remboursement sur votre mode de paiement initial sous 14 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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